中新网4月30日电4月28日至29日，来自人民网、新华网、中新网等多家主流媒体组成“亦蓁母婴沉浸式体验之旅”媒体团。

 

中新网4月30日电 4月28日至29日，来自人民网、新华网、中新网等多家主流媒体组成“亦蓁母婴沉浸式体验之旅”媒体团，走进上海亦蓁母婴集团总部、杭州亦蓁母婴互联网公司和杭州Cocodemer产后修复及爱的果实门店，用亲身体验，为消费者揭开母婴行业神秘面纱，了解爱的果实金牌月嫂是怎样练成的。

亦蓁母婴集团董事长俞蓓芬设置标准 用“21条嫂规”引领行业4月28日上午，上海亦蓁母婴集团总部，穿着统一服装的月嫂已经开始了一天的课程训练一间培训教室内，二十余名月嫂正在大声朗读“21条嫂规”：“你不是超人，你的身后有一只庞大的专家团队，每天穿上公司统一制作的漂亮护理服，提醒自己，你不是一个人在战斗”……据亦蓁母婴集团董事长俞蓓芬介绍，“21条嫂规”是亦蓁母婴集团自创的。

2008年，亦蓁母婴集团创立时，便开创性地在行业内推出了“21条嫂规”，形成月嫂标准化服务的雏形“标准化”是亦蓁母婴集团给人的第一直观印象“21条嫂规”只是这其中最基础的一点“亦蓁母婴坚持在日常服务和培训中，将集团月嫂的标准进一步巩固和细化。

”俞蓓芬介绍说至今，亦蓁母婴集团已经举办了月嫂标准培训班300多期，培训人数超过2万人，亦蓁母婴的在册月嫂超过5000人，在全国80多个城市提供月嫂标准化服务，并获得了100万+的客户好评百万客户好评的背后，是亦蓁母婴集团11年来坚持用高标准、严要求确立母婴服务11大领域规范的结果。

2017年9月，国家颁布《母婴保健服务场所通用要求实施指南》，收录亦蓁母婴的企业标准现在，亦蓁母婴集团正在作为全国健标委产康国标起草组副组长单位，参与母婴服务行业相关技术标准的建设

亦蓁母婴集团月嫂正在大声朗读“21条嫂规”把控流程 做母婴界的“黄埔军校”在亦蓁母婴集团总部1600平方米的亦蓁商学院内，体验《产妇和新生儿医护级护理课》《产妇特色月子餐制作》《婴儿实用辅食制作》《婴幼儿常见问题实用推拿》《家庭冲突应对沟通技巧》等十余种课程，课程由全职在岗的老师分不同板块进行培训。

经过一天的沉浸式体验，媒体团的成员都已经感到筋疲力尽，但这仅仅只是一位月嫂不到十分之一的还是浓缩版的学习课程一般情况下，一位合格的月嫂至少要接受15-20天的封闭式培训，掌握100多种母婴护理知识点亦蓁母婴集团董事长俞蓓芬介绍说，“除了严苛的月嫂岗前全流程培训外，亦蓁母婴对月嫂服务做到了全流程把控，以确保服务品质。

”每一个具有面试资格的月嫂，都必须持有国家人社局颁布的“母婴护理师”、“育婴师”的资格证并有三年以上母婴护理工作经验，在面试环节，有专业的老师进行实操和理论的测试；专职的心理老师对月嫂的心理情况进行评估，同时还会有征信系统的背景调查等。

而培训结束后成功上单的月嫂，公司会在其服务期间通过亦蓁家智能月嫂app，对服务进行跟踪和评级严格的课程培训不仅极大增强了月嫂的专业能力和自信心，也为客户和月嫂提供了更多的保障在亦蓁集团爱的果实月嫂克翠看来，“我觉得我们爱的果实的月嫂最厉害的不仅是专业技能，更是沟通能力。

公司上课会花很长时间教我们怎么缓解产妇的抑郁，怎么和家人沟通、和老人相处”亦蓁母婴从台湾特聘请的专业心理老师，不仅上课时教月嫂专业的沟通方法，在月嫂单上时，还会直接和宝妈沟通， 帮助宝妈缓解情绪，月嫂遇到情绪问题，也可以在下单后进行疏导。

亦蓁母婴集团月嫂在展示在服务中需要用到的各种工具升级品牌 助推母婴行业转型“因为宝宝在家庭的核心地位，现在家庭对月嫂的要求也在不断刷新，千人千面的需求也在促进我们自身不断革新”亦蓁母婴董事长俞蓓芬介绍说，正是了解到了行业痛点，亦蓁母婴对自身服务能力不断进行提升、用品牌化思维助推母婴行业良性迭代发展。

11年间，亦蓁母婴从单一品牌、一家门店，发展到如今11大高端母婴品牌、50余家直营连锁门店；从诚信经营示范企业，到中国品牌500强，再到孕婴童示范基地，其服务内容已经覆盖了备孕调理、孕期护理、产后修复、小产特护、育后养护、月子会所、高端月嫂育婴师、婴儿游泳SPA、婴幼儿健康理疗、婴童理发造型、纪念品订制、孕婴童摄影等一站式全产业链内容。

“亦蓁”品牌也成为国内母婴行业风向标现在，亦蓁母婴集团在互联网+方面进行了大胆尝试，将大数据与母婴行业进行深度融合在亦蓁母婴杭州互联网科技公司，记者团在这里体验了亦蓁集团独立研发的移动端母婴生活服务平台“亦蓁家”APP，大数据智能月嫂匹配系统、智能生成月子餐、全天候机器人助手、智能宝宝成长数据分析等大数据功能，让人感受到了“智能母婴服务系统”的巨大威力。

智能化的全产业链服务，也为提高母婴行业整体效率，推动传统母婴服务再上新台阶提供了有效助力很难相信一家传统服务型企业能够完美融入科技，亦蓁母婴历时两年申报，经上海市科委、财政局、税务局综合评审，今年4月，上海市政府将这份沉甸甸的证书颁给亦蓁母婴，成为母婴服务业唯一一家高新技术企业，这么有意义的证书是对亦蓁母婴科技创新的肯定与鼓励。

孕产消费升级驱动了母婴行业新一轮的升级换代作为行业的领军者，亦蓁母婴也一直在努力 “我们希望通过不断建设和提升企业内部标准，让消费者明白什么样的母婴服务标准是健康的、优质的、科学的从而形成社会印象和判断，进而去推动整个母婴服务业的标准建立、完善，市场良性迭代。

”俞蓓芬介绍说，这是亦蓁母婴的努力方向和奋斗目标

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