咨询13383601838店员在母婴店中的作用，不仅仅是起到一个销售的作用，更多的是要做好服务工作。因为往往好的服务才能留下店铺的回头客，那么店

咨询13383601838店员在母婴店中的作用，不仅仅是起到一个销售的作用，更多的是要做好服务工作因为往往好的服务才能留下店铺的回头客，那么店员的形象、言谈和态度等，就直接影响了消费者对母婴店的印象和成交量。

下面小编给大家介绍下，母婴店店员该怎么做好日常的工作

图片来源于网络转载1.对店铺细节上的处理店员需要展现店铺的形象，平时要负责店铺休闲区的卫生清洁、商品摆放以及店铺布置商品排摆放看似没有什么差别，但定期的要把生产日期靠后的产品前放，对售出的货和补放在货架的货进行一个记录。

节假日的活动要协助店主做好商品的销货与布置摆放，这些都不是一个简单的工作2.熟悉店铺里的产品为了更好的跟顾客交流，给顾客推荐满意的商品，那么对店铺的产品要有了解比如哪个地方生产的此款产品，和别家的产品比有什么优势之类的。

如果能深入到宝宝在某个年纪适不适合这个，需不需要搭配一些别的，会更有利于成单率

图片来源于网络转载3.与顾客沟通交流的能力母婴店店员该怎么做好日常的工作：光有知识还不够，要面对顾客的时候清楚明白的表达出来比如在顾客下不了决定的时候，你能否快速的捕捉到消费者的心理，及时的把顾客满意的商品推荐到顾客的眼前。

在顾客对产品产生疑惑和质疑的时候，可以适当的让顾客感受一下产品在顾客提出需求的时候，尽量耐心的回答和保持一个好的态度，和气才能生财4.服务态度店员和形形色色的顾客进行交流的时候，总会遇到脾气不好的顾客或者发生一些小争执。

在这个时候先平静下来解决问题，处理不好的可以让领导来进行沟通当店铺来了新产品的时候要尽快的熟悉商品，面对顾客时，官方的礼貌用语也是不能少的在日常的工作中，保管好店内的设施和产品，处理被顾客破坏的产品

图片来源于网络转载母婴店在日常经营的过程中，店主要经常督促店员并定期的培训店员这些应该具备的能力，平时也可以让其做工作总结来了解店员的情况便于管理。

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