一年一度的618大促正式开始了，在买买买的同时，都会进行各种比较，尤其是做了妈妈之后，给宝宝买东西都要经过各种事先比较。

 

一年一度的618大促正式开始了，在买买买的同时，都会进行各种比较，尤其是做了妈妈之后，给宝宝买东西都要经过各种事先比较真正操心的还是购买的平台，尤其是现在电商平台这么多，在选择的时候选择哪个平台比较好，哪个平台的东西能安全放心的购买，哪个电商平台的体系会更加的完善些？。

为了给爸爸妈妈们提供最全的选购指南，我们从选购、物流、售后等一系列流程，从四大电商平台的可信度、便利度等进行打分，结果显示，国际妈咪APP、京东、天猫好感度较高，在用户体验，正品保障，售后服务等方面表现抢眼。

测评对象：共四个电商平台，京东、天猫为代表的综合电商，国际妈咪、贝贝为代表的垂直母婴电商测评维度：经营模式、用户体验、产品质量、发货方式、售后等五个方面【经营模式】从母婴选择角度来看国际妈咪APP品牌方直供-国内外实体自营。

天猫作为一个开放性平台，主要是为商家开旗舰店，由第三方品牌商入驻，天猫发展到现在可以说下线99%都在平台上有卖；京东是自营模式，有自己的仓库，多数产品是京东自主经营，少量的资源是放开给企业或其他组织经营。

国际妈咪APP专注于全球精品母婴的专业电商APP，目前平台上的国外奶粉已涵盖全球12个国家地区的百余品牌，产品大部分是全球自营直采，部分品牌方直供，从源头上保证妈妈们可以放心的购买；国内外实体自营的模式，从产品的采购、仓储、物流、售后服务均有平台本身负责。

贝贝网有阿里，米折的基因，以电商平台的思维在做事情，通过招商，引流，折扣，销售服务品牌，给客户带来优惠，不过之前贝贝网的贝店通过人拉人的分销模式，引起了不少妈妈们的反感【用户体验】多数平台使用起来较为流畅。

贝贝网服务操作体验不佳打开一款APP，用户会通过浏览、搜索、点击、停留和滚动等操作，来完成页面交互达成购物目的因此一款APP好不好用，交互体验是关键，它是使用体验的重要组成部分分别从下载了这四个APP，不用的妈妈进行测试，最终，从界面、内容等方面打分，发现京东、天猫、国际妈咪APP均以五颗星位列前三，排名垫底的是贝贝网，四颗星。

京东、天猫、国际妈咪APP不仅有评论区，值得一提的是国际妈咪APP，还设有"许愿优选"的功能，想要购买的海外商品，通过提交许愿的方式，留下自己的手机号，如果许愿的产品上架，会第一时间收到通知的相比之下，贝贝没有热门问题版块，且贝贝网现在定位也在逐渐模糊，平台朝着综合化的方向在发展。

【产品质量】多数平台有正品保障条款国际妈咪APP标注自营直采、开具发票宝宝用的东西我们担心的无非就是质量问题，通过对于这四大电商平台的梳理发现，四个平台都有正品保障的保障条款，比如专做国际母婴的国际妈咪APP主打"直采直供，海外本土原版正品，支持自提，开具发票"。

【发货方式】京东、天猫、贝贝保税区发货国际妈咪APP国外直邮-跨境直邮-实体自提母婴用品尤其是国外母婴用品的话，不光我们说的质量，发货方式也同样重要，其中京东、天猫、贝贝都属于保税区发货，国际妈咪APP主打国外直邮-跨境直邮-实体自提。

海外直邮选购国外产品，无论是国外奶粉还是其他国外产品，国外直发，正规国际物流国外直邮，品质而言一定是高于国内发货的直邮仍然是购买国外产品品质最高的方式，品质仅次于自己去国外购物多种国际直邮可供选择：自贸仓、德意中外运、万国邮政等等，其中"德意中外运"是自营欧洲最高效配送物流，确保收到的产品都为高品质产品。

国际线路报关透明，由国内外正规企业报关及提供法律保障，发达国家及中国政府的共同法律监管，提供最大的品质安全保障实体自提，国际妈咪APP拥有德国仓储和香港仓储自营，支持用户自提，全程透明接受我们的监管，我测试了这么多电商平台，国际妈咪APP是第一家。

【售后服务】售后服务也是重要指标之一国际妈咪APP加入实时退款收到商品不满意需要退换货？售后也是考验电商平台服务的重要组成部分从各电商平台的退换货相关政策来看，京东、天猫等平台均提供有条件的"7天无理由退货服务"，国际妈咪APP则加入了实时退款，这对我们消费者来说，降低了时间的成本，享受到了高质量的服务。

国际妈咪的售后服务由香港及德国提供监控管理，国内明德任责文化团队负责，国际妈咪的售后服务团队秉承中华优质的传统文化明德素养，为用户主动去承担相关问题。

总结国际妈咪APP，专注做全球母婴产品的电商平台，对于母婴产品方面有着独特的见解和专注度，从经营模式、用户体验、产品质量、发货方式、售后等方面综合方面来看，9.5分京东，京东虽然名气较大，但是京东重点以3c产品为主，且国外母婴用品以保税区发货为主，不过国内母婴用品种类相对齐全，从经营模式、用户体验、产品质量、发货方式、售后等方面综合方面来看，8.5分。

天猫，天猫作为一个开放性平台，主要是为商家开旗舰店，由第三方品牌商入驻，平台对于产品的把控度低，母婴种类虽然多但是比较杂，妈妈们要仔细筛选，从经营模式、用户体验、产品质量、发货方式、售后等方面综合方面来看，9分。

贝贝网，贝店通过人拉人的分销模式，让贝贝的分数直线下降，且现在贝贝已由母婴转向居家、美妆、美食等家庭消费品类，从经营模式、用户体验、产品质量、发货方式、售后等方面综合方面来看，8分。END

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