前两天收到了一条后台留言，可能是我在北京演讲现场的某个母婴实体店老板所留。其问题跟当天问我的相似至极，她问：三四线城市的母婴店究竟怎样才能存活下

 

前两天收到了一条后台留言，可能是我在北京演讲现场的某个母婴实体店老板所留其问题跟当天问我的相似至极，她问：三四线城市的母婴店究竟怎样才能存活下去，如何才能告别焦虑？那在今天这篇文章中，我就来聊聊这个话题，也说说我的建议。

希望帮助广大母婴实体店主出走困境先说如何摆脱焦虑吧？在当下这个市场环境中，想彻底不焦虑，简直难如登天我自己也时常被焦虑困扰，为创业方向、公司发展、孩子学业等等，想完全不被焦虑侵袭，那是不可能的不过我发现，极度焦虑往往出现在对当下问题或未来趋势茫然无措的时候。

也就是说，只要你清楚未来可能的状况，并且恰好有一些清晰的应对之法（哪怕还未尝试），焦虑便能大大减轻所以，只要想清楚怎样活下去、走下去，肯定就能不那么焦虑过去我服务过一些母婴行业品牌，比如贝亲，合生元，澳优，亲自到市场跟那些连锁活单体店主，经销商走访聊过，所以，还是比较了解。

三四线城市的母婴店若要存活并长久盈利，当下必须从以下几方面思考和转变第一，心态上要接受挣慢钱、挣小钱就大环境而言，当前经济态势下，短期内出生率上升希望渺茫，新生儿数量能保持平稳不跌已属不易更关键的是，未来 10 年中国适合生育的女性人口比例总体呈下降态势。

这意味着更长时间内，妈妈群体和新生儿群体都是存量市场从事这类人群的生意，竞争只会愈演愈烈，唯有胜者和适者才能存活

所以，过去一年赚100 万，如今或许一年仅能赚 20 万；曾经一个月赚 10 万，现在可能一月仅赚 1 万，对于这种巨大落差，必须坦然接受第二，打造“专业店”，凭专业盈利要做“专业店”，而非“集合店”（啥都卖，毫无亮点）；要靠专业挣钱，而非依赖产品挣钱。

所谓的专业店，就是要有自己的招牌和特色，给顾客留下能解决问题的深刻印象，而非只是一个单纯卖货的店铺比如主打儿童营养保健品，各个阶段、各个年龄的儿童保健品应有尽有而且对于儿童的各种症状，比如缺啥营养元素，都心知肚明，能够给出专业的建议和营养品指导。

再比如，专攻儿童过敏像我家孩子就属过敏体质，早上起来吹点冷风就喷嚏、鼻涕不断这种状况如何处理，该用啥药，平常该注意啥再比如，专注儿童长高长个等等您得找到一个标签，能在这方面做得远超他人、极为专业如此一来，顾客自然就能记住您的店，通过专业建立信任和差异化，之后再卖其他产品，就轻松多了。

一开始就经营一个毫无特色的母婴集合店，最终只能在产品丰富度和价格上拼杀，产品越丰富资金投入越大，一味比价格必然走向末路所以，强烈建议打造专业店，若当下您的店没特色，那必须考虑塑造出特色来第三、营造有“人情味”的店，摒弃性价比路线。

单个母婴店主要做的是熟客生意，属于社区店这和孩子王、爱婴室等系统店截然不同，它们靠的是品牌和流量所以，将人情味做足至关重要，要像对待自家兄弟姐妹一样对待顾客，切勿过于计较，别只盯着眼前那点蝇头小利具体怎么做呢？我给您讲两个社区店的故事。

一个是我家附近有一家水果店，有天晚上我去买橙子，称重结束后老板对我说：“您是老顾客了，店里有些香蕉熟透了，卖相不太好，但没坏，家里人吃绝对没问题，您要不嫌弃，拿些回去吃”她这番话，让我心里瞬间暖了起来，虽说不差这点钱，但人都是有情感的，于是就拿了一些回家。

从那以后，我总觉得这家店跟我格外亲近，自然而然，我去购买的次数大幅增加这就是人情味的力量还有附近的一家餐馆，有次我打包菜回公司，他知道我就两人，就跟我说：“别点4个菜，多了吃不完哪个菜可以不要，哪个菜更下饭。

”最后我就点了3个菜明明老板能多卖一个菜多赚一份钱，他却没这么做这就是人情味，不是只赚眼前的钱社区店经营的就是信任，关系，人情味母婴店面对的都是妈妈们、奶奶们，都是为了孩子，必须把人情味做足所以要全力营造人情味，而非去拼价格。

充满人情味，即便让你多赚个五块八块，顾客也心甘情愿这就是情感带来的溢价第四、做好私域，突显专业单个母婴店做私域，不需要像大品牌那样繁琐，进行大量精细化操作只需抓住私域关键动作，坚持不做伤害顾客的行为私域不仅能留住顾客，防止流失，还能促使他们购买更多其他产品。

这样的母婴店做私域，要做到以下几点：1）私域ip ，就是更清晰传递店主自身的形象，从微信头像、名字、签名稍加设计2）罗列私域能带给顾客的好处，不管加好友，还是入群把价值说清楚就行3）合理规划私域的日常发布内容。

4）做好私域顾客的分类和标签，这一点极为重要，为以后提供精准精细服务不管是夫妻店，还是请了员工的店往后开店，不能像过去粗放运营，还是要学点专业知识，把店铺经营好，把顾客运营到位这是实体商业必然的发展趋向，是时代的潮流。

第五、合适时间要做会员做好上述几点后，我建议门店推行会员制不建议做充值会员，那样容易陷入价格战，变相牺牲利润正如我前面所讲，这样的店要充满人情味，所以最适合推行付费会员制设定一个门槛，大家加入进来，除了享受商品的会员价，还能获得一些特别的增值服务。

每个开店的老板都有自己的资源、圈子和专长，通过盘点和梳理自身的资源，形成会员服务，能够让顾客紧密团结在一起这样门店的生意才会更加长久好了，上面这 5 点，就是我给三四线母婴店老板们的生存建议就像一位网友曾经留言所说，在当今的市场环境下，开一家店想赚大钱难上加难，但是踏踏实实地、认认真真地经营一家小店，养家糊口并非难事。

虽然现在整体经济面临挑战，生意难赚，但总有能把生意做好的人我们都只是大时代中的一粒微尘，大趋势我们无力改变和左右，重要的是自己能够看清趋势，或跟随能看懂趋势的人，避免踩坑，提前做好准备，如此便能不再焦虑。

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